ジム・フィットネス(パーソナルトレーニング)
の予約管理・決済管理でのお困りごと
月謝の徴収や回数券の管理が煩雑になっている、会員用のメニューと新規向けの体験用メニューがある
トレーニング機材によって予約枠に限りがある
予約を忘れて当日来店しないお客様がいる
LINEでもWEBでも予約を受け付けたい
当日のドタキャンにより予約枠が空いてしまう
空いていれば当日も予約を取りたい
連絡先以外に、性別や生年月日やお店を知ったきっかけなど知りたい
予約の枠が決まっているのでその中で予約を取っていきたい
来店時に先の予約を複数入れていくお客様がいるのでまとめて予定を登録したい
予約と一緒に詳しいメニュー内容や体形の変化の履歴(カルテ)も一緒に管理したい
ジム・フィットネス(パーソナルトレーニング)
で活用できる主な機能
会員機能
会員により予約回数や予約できるメニューを制限することが可能です。自動で予約回数を消費していけるので回数券の管理にも役立ちます。
設備設定
設備や機材によって同時間帯の予約数を制限することが可能です。
リマインドメッセージ機能
予約の前日に自動でメッセージの配信が可能です。配信する時間やメッセージの内容は変更することができます。
WEB予約機能※オプション
LINEから入った予約もWEBから入った予約も1つの管理画面で管理が可能です。 お客様予約専用のURLをクリックして予約日時とメニューを選ぶだけです。
キャンセル期限設定
当日の○時間前までや○日前(最大10日)等、運用方法に合わせてキャンセル期限の設定が可能です。
事前決済機能
予約時に決済も可能なため、無人店舗でもご利用いただけます。 対応サービス:Stripe、UnivaPay、SB Payment Service
属性設定
友だち追加時にお客様の性別や生年月日、事前アンケートなど、店舗側で取得したい情報をお客様に登録して頂くことが可能です。
予約候補時間設定
予約の候補を最短5分毎まで短く設定することが可能です。
予約複数登録機能
予約管理画面で複数の日時を選択して一回で複数の予約を登録することができます。
カルテ機能※オプション
予約ごとに画像・動画・メモの管理できます。「LINEに表示する」でお客様が予約履歴と一緒に確認できるようにすることも可能です。
予約通知設定
LINEでお客様から予約が入ってきた場合メールかLINEで通知を受け取ることが可能です。
予約開始時間設定
当日の○時間前までや何日前の何時までなど、予約締め切り時間を設定できます。