曜日ごとに決まったトレーナーを、リピッテで見やすく｜パーソナルジム

■完全個室・通い放題のパーソナルジム

--ジムについて教えてください！

完全個室のパーソナルトレーニングジムです。2019年12月に1店舗目をオープンして、3月にオープンするお店も合わせると、全部で13店舗になります。あとはフランチャイズで展開もしています。私自身は、友達の紹介でELEMENTに入り、立ち上げに関わりました。

--集客はどのようにされていますか？

Googleからの集客が一番多く、全体の9割程になります。あとは口コミで紹介があったり、「お店の前の看板をみて来ました」といった近所の方が通われたりも多いです。入会してもらう際に、お客様にアンケートをとっているのですが、まとめサイトやHPを見て来たという方も多いので、何かしらのメディアを見て来ていただいているのかなと思います！

--他店のパーソナルジムとの違いやELEMENTさんならではの強みを教えてください！

通い放題というところが一番の違いだと思います。他のパーソナルトレーニングだと、週に一回トレーナーさんの指導を受けて、あとは自分でやってくださいねというところが多いのですが、ELEMENTはそこの概念を覆しました！中には、週に6回とか毎日来る方もいて、いつでもトレーナーのサポートが受けられるというのは他のジムにはない強みだと思います。

あとはトレーナーですね。 他のパーソナルジムだとトレーナーが固定ですが、うちだと、曜日ごとにトレーナーが決まっています。月曜日に行ったら○○トレーナーがいる、水曜に行ったら腰痛などのサポートが受けられる○○トレーナーがいるなど、トレーナーの特徴や鍛えたいパーツに合わせて、お客様自身でお選びできます。ずっと一人のトレーナーというよりは、全体的にいろいろなトレーナーを体験するお客様が多いので、うちならでは特徴は出せているかなと思います。

■ジムの特徴を活かした設定が可能

--リピッテを使い始めた経緯を教えてください

リピッテを使い始める前は、別のWEB予約の予約システムを使っていました。その予約システムだと、トレーナーさんの画像や特徴が載せられませんでした。そうなると、お客様からしたらイメージが付きづらく、通いにくくなってしまうのではないかと考えて、リピッテに切り替えました。

リピッテだと、スタッフ選択画面で各トレーナーの枠を曜日ごとに作成できます。そのため、お客様からの「このトレーナーが良い」という要望を、スムーズに聞けるというのが一番の魅力だと思います。うちのジムの強みである、「トレーナーを自由に選べる」という設定も実現できています。

■メニュー数に上限なく登録可能！

--LINEの案内で、大変なことはありますか？

前に比べたらかなりスムーズに案内できています！お客様からしてもLINEは便利らしいし、やはり、ほとんど全員が使っているので、LINEの案内で大変だったことは特にないです。他のパーソナルジムは電話や直接予約の店舗が多いですが、リピッテのLINE予約だと、お客様が24時間、いつでも予約できるのがいいですね。

--リピッテを使っていて便利だと思う部分はありますか？

予約表を一覧で見たとき、どこの店舗に誰が出勤しているのかが分かりやすいです。スケジュールが確認しやすいので、管理もしやすいのが便利です。
あとはメニュー数に上限がなくて、何個も作れるのもありがたいです。管理画面の設定に関しても、前の予約システムに比べると便利になりました。

■運動の習慣化を軸に、全国200店舗を目指す

--今後の展開について教えてください！

フランチャイズ展開を増やすなど、5年以内に全国200店舗まで店舗数を増やすことが目標です。今は候補地を探していて、地方にも店舗を増やす予定です。

また、ジムとして、結果ももちろん大事ですが、いかに運動というものをライフスタイルに取り込んでもらえるかにこだわっています。1枠30分の時間制限を設けるなど、どれだけトレーニングを習慣化してもらえるかというのは考えとしてぶれない部分です。

--ありがとうございます！

一回30分の運動を気軽に・楽しく習慣化することを目指しているELEMENTさん。インタビュー中には、毎日のトレーニングの目安についてもわかりやすく教えていただきました！ELEMENTさんが提示している、一回30分は、かなり日常に取り入れやすい時間設定かと思います。今後、店舗も増えていくようですので、要チェックです！

次回もお楽しみに♪