LINE公式アカウントをパソコンで使うには?
Web版とアプリ版の違いもご紹介
近年、LINE公式アカウント(旧:LINE@)をビジネスに活用する企業が増え、パソコンからもLINE公式アカウントを管理したいと考える方が増加しています。
しかし、「PCでログインするための方法が分からない」「スマホとの機能の違いが気になる」という声も多く聞かれます。そこで、本記事では、パソコンからLINE公式アカウントを利用するための手順や、Web版とアプリ版の機能の違いについて詳しく解説していきます。
目次
①LINE公式アカウントをパソコンで登録する方法
②LINE公式アカウントをパソコンでログインする方法
③Web版とアプリ版の機能比較
・Web版でできること
・アプリ版でできること
・アプリ版では利用できない機能
④LINE公式アカウントと予約システムを連携するメリットとは
・リピート率の向上
・業務効率化
・予約状況の管理が容易
⑤まとめ
1、LINE公式アカウントをパソコンで登録する方法
LINE公式アカウントは、ビジネスや顧客とのコミュニケーションに欠かせない重要なツールです。パソコンからLINE公式アカウントを登録することで、データ分析やマーケティング施策の管理がさらにスムーズに行えます。この章では、LINE公式アカウントをパソコンで登録する方法を解説します。
<登録方法>
①LINE公式アカウント作成ページを開きます。
②「LINE公式アカウントをはじめる」をタップします。
③「LINEアカウントで登録」または、「メールアドレスで登録」を選んでください。
④‐1 LINEアカウントで登録の場合
個人のLINEアカウント(プライベートでご利用中のLINE)にログインする情報(メールアドレス・パスワード)を入力、もしくはQRコードを読み込んで個人アカウントと連携させます。
④‐2 メールアドレスで登録の場合
メールアドレスを入力し、「登録用のリンクを送信」を選択し、その後、指定したメールアドレスに「〔LINEビジネスID〕登録用リンク」という件名のメールが届きます。メール内の「登録画面に進む」をクリックし、画面の指示に従って必要項目を入力することで、LINEビジネスIDの登録が完了します。
⑤LINE公式アカウントの作成フォームに必要事項を入力して、LINE公式アカウントを作成してください。
⑥管理画面にログインができると、LINE公式アカウントの開設完了です。
詳細は、こちらも併せてご確認ください。
2、LINE公式アカウントをパソコンでログインする方法
LINE公式アカウントの作成方法を学んだ後は、パソコンからログインする方法を理解して、さらに便利に活用しましょう。ここでは、PCからLINE公式アカウントにログインする手順を解説します。
<ログイン方法>
①LINE公式アカウントにアクセスします。
②「LINEアカウントでログイン」または、「ビジネスアカウントでログイン」をタップします。
(※LINE公式アカウント開設時に登録された方を選択)
③‐1 LINEアカウントでログインする場合
個人のLINEアカウント(プライベートでご利用中のLINE)に登録済みのメールアドレス・パスワードを入力をします。
※初回のみ、暗証番号の入力を求める表示がされるため、3分以内に、ログインに利用したメールアドレスで登録をしているLINEアプリに、番号を入力してください。
※2回目以降のログインは、メールアドレスとパスワードの入力のみとなります。
③‐2 ビジネスアカウントでログインする場合
LINE公式アカウント作成時に登録したメールアドレス・パスワードを入力します。
LINE公式アカウントにログインできない時は、こちらも併せてご確認ください。
3、Web版(PC版)とアプリ版の機能比較
LINE公式アカウントを効果的に運用するためには、Web版とアプリ版の違いを理解し、用途に応じて使い分けることも重要です。それぞれの特長や利用可能な機能に違いがあるため、目的に合ったツール選びが運用の効率を高め、LINE公式アカウントのビジネス活用に役立ちます。
Web版でできること
Web版のLINE公式アカウントは、全ての機能にアクセス可能で、特に詳細なマーケティング施策や高度な配信機能を求めるユーザーに向いています。
以下のような機能を活用することで、ビジネスでの効果的な運用が可能になります。
①リッチメッセージ・リッチビデオメッセージの作成:画像や動画を活用したメッセージ機能により、視覚的に訴求力の高いコンテンツを送信できます。
②友だち追加広告:広告機能で新規ユーザーを獲得しやすく、集客力を強化します。
③リサーチ機能:アンケート調査を行い、ユーザーの声を直接反映したマーケティング施策が可能です。
アプリ版でできること
アプリ版のLINE公式アカウントは、スマートフォンでの操作が中心となるため、時間や場所に縛られずに利用でき、日常的な確認や個別対応に適しています。
以下の機能が特徴です。
個別チャットの対応:リアルタイムでのメッセージ対応が可能で、問い合わせ対応や予約確認など、迅速な対応が求められるシーンで活躍します。
簡単なメッセージ配信:基本的なメッセージ送信が可能で、定期的な情報発信に便利です。
通知機能:リアルタイムでのメッセージ受信通知により、すぐに対応できます。
アプリ版では利用できない機能
Web版とアプリ版には若干の機能差があり、全ての操作が可能なのはWeb版のみです。アプリ版では以下の機能が使用できませんが、今後のアップデートで使用可能になる可能性もあります。
・リッチメッセージの作成
・リッチビデオメッセージの作成
・リサーチの作成
・カードタイプメッセージの作成
・LINE Tagの発行
・アカウントのグループ化
・ステップ配信
※参照:LINE Business Guide
Web版とアプリ版を効果的に使い分けて、LINE公式アカウントを最大限活用しましょう。
4、LINE公式アカウントと予約システムを連携するメリットとは
LINE公式アカウントのWeb版とアプリ版の機能の違いを理解したところで、次に注目すべきが「LINE公式アカウントと予約システムの連携」です。
機能を把握することで活用の幅が広がり、さらにその機能を最大限に活用する方法として「リピッテビューティー」との連携が挙げられます。リピッテビューティーを活用することで、予約管理がスムーズになり、顧客対応や運営が効率的になるメリットが期待できます。
リピート率の向上
LINE公式アカウントとリピッテビューティーの予約システムを連携することで、リピート率の向上が期待できます。特に、リピッテビューティーのセグメント配信機能を活用することで、顧客の属性に合わせた最適なメッセージを送信し、再来店を効果的に促すことが可能です。また、適切なタイミングでお得なキャンペーン情報を配信することで、客単価の向上や、売上アップにも貢献します。LINE公式アカウントとリピッテビューティーの組み合わせは、効率的なリピーター獲得に最適なツールです。
業務効率化
LINEによる予約手続きを自動化できることで、スタッフの負担が軽減され、手作業による予約ミスも防止できます。また、顧客からの問い合わせ対応もLINE上で完結するため、手間のかかるメールや電話でのやり取りが減り、業務全体の効率が向上します。
予約状況の管理が容易
予約システムの導入により、リアルタイムで予約状況を把握でき、空き枠の確認や調整がスムーズに行えます。これにより、予約漏れやダブルブッキングの防止ができ、サロン側とお客様の双方にとって信頼性の高い予約管理が実現します。
5、まとめ
本記事では、LINE公式アカウントをパソコンで登録・ログインする方法やWeb版とアプリ版の機能の違い、そしてリピッテビューティーとの連携によるメリットを解説しました。
パソコンでの管理により、データ分析やマーケティング施策が効率化され、ビジネス活用がさらに便利になります。また、リピッテビューティーのセグメント配信機能で再来店を促進し、業務効率化や予約管理の簡略化が可能です。LINE公式アカウントの活用で顧客との関係を深め、ビジネス成長を目指しましょう。