LINE公式アカウントのメンバーシップ機能とは？ 利用する条件やメリットをご紹介
LINE公式アカウントの「メンバーシップ機能」は、月額課金で会員限定のメッセージや特典を提供し、顧客との関係強化と収益化をサポートします。オンラインサロンや店舗会員の管理に幅広く活用されており、その利用メリットや導入方法について解説します。
目次
①LINE公式アカウント メンバーシップ機能とは？
・メンバーシップ機能について
・どんな業種/ビジネスで役立つか
②LINE公式アカウント メンバーシップ機能を利用するメリットとは？
・無料で無制限にメッセージの配信ができる
・密なコミュニケーションが可能
・新規ユーザーを獲得できるターゲティングが可能
・継続的な収益が得られる
③LINE公式アカウント メンバーシップ機能の利用条件とは？
・LINE公式アカウントが認証済み、もしくはターゲットリーチが200人以上
・ビジネスアカウントがLINEアカウントと連携済み
・ビジネスアカウントに管理者権限があること
④LINE公式アカウント メンバーシップ機能の利用料金とは？
⑤LINE公式アカウント メンバーシップ機能のはじめ方
・開始までの流れ
⑥メンバーシップ機能についてのよくある質問
・プランに加入中のメンバーがLINE公式アカウントをブロックした場合、メッセージは届きますか？
・チャット上で、ユーザーがメンバーシッププランに加入しているかを判断することはできますか？
・メンバーは、どのタイミングで課金が発生しますか？
⑦まとめ
①LINE公式アカウント メンバーシップ機能とは？
メンバーシップ機能について
LINE公式アカウントのメンバーシップ機能は、LINE上で月額課金の会員制サービスを提供できるツールです。ファンクラブやオンラインサロン、店舗の会員管理に活用され、ユーザーとのつながりを深める手段として人気があります。この機能を使えば、友だち登録したユーザーに対して、メンバー限定のメッセージや特典、クーポン、オンラインコンテンツの提供ができます。
メンバーシップでできることは、以下の通りです。
◇コンテンツを収益化
◇メンバー限定の特典割引や限定メニュー/クーポンの提供
◇月謝や会費の集金
◇オリジナルプランの特典は自由に設定可能
有料メンバーシッププランの作成・管理は簡単で、アカウント管理画面から設定できます。また、メンバーシップ加入者にはメッセージを無制限に配信可能です。2023年1月の正式リリース以降、リピーター確保や売上安定化の手段として、多くのビジネスで広く活用されています。
どんな業種・ビジネスで役立つか
LINE公式アカウントのメンバーシップ機能は、さまざまな業種で活用が可能です。月額制の会員制サービスを通じて顧客とのつながりを深め、収益化を図れるため、オンラインビジネスからリアル店舗まで幅広くおすすめできます。以下に、業種別の具体的な利用シーンをご紹介します。
オンラインレッスン・オンラインサロン
➩オンラインレッスンやオンラインサロンでは、会費の集金や動画・テキストによるコンテンツ配信に最適です。メンバー限定の情報や講義をLINE上で提供し、双方向のやり取りも可能なため、顧客満足度が向上します。
フィットネス
➩フィットネスジムやパーソナルトレーナーには、レッスン会費の集金や、メンバーへの連絡ツールとして最適です。メンバー限定でトレーニングメニューや食事のアドバイスなどを発信することで、顧客との長期的な信頼関係を築けます。
レストラン・カフェ
➩レストランやカフェでは、メンバー限定のメニューや割引クーポンを提供できます。特典を充実させることでリピーターを増やし、常連客の獲得や来店頻度の向上につながります。
美容師・ネイリスト
➩美容師やネイリストには、メンバーシップ機能が顧客管理やリピーター獲得に役立ちます。来店時の特典や次回予約用のクーポンを配信することで、顧客満足度を高め、来店率の向上につなげることができます。
クリエイター
➩イラストレーターや動画クリエイターなど、デジタルコンテンツを提供する方には、メンバーシップ機能による収益化が効果的です。限定のイラストや動画、音声コンテンツを配信し、ファンと密な関係を築きながら活動を支援してもらえます。
インフルエンサー
➩インフルエンサーにとっては、ファンクラブのように気軽に参加できるメンバーシップとして活用できます。フォロワーと親密な関係を築き、メンバー限定のコンテンツやイベント情報を提供することで、ファンとの距離を縮められます。
メンバーシップ機能はこれらの業種に限らず、あらゆるビジネスで活用可能です。あなただけのオリジナルプランを作り、顧客とのつながりを深めながら、ビジネスの成長を目指しましょう。
②LINE公式アカウント メンバーシップ機能を利用するメリットとは？
LINE公式アカウントのメンバーシップ機能を活用することで、ビジネスやファン活動での収益増加や顧客との関係強化など、さまざまな利点が得られます。以下に、その主なメリットをご紹介します。
無料で無制限にメッセージの配信ができる
メンバーシップ加入者には、メッセージを無料で無制限に配信可能です。これにより、月額課金の顧客に最新情報や特典をタイムリーに届けられ、頻繁な情報配信が実現します。
密なコミュニケーションが可能
限定チャットや個別相談を通じて、メンバーとの密なコミュニケーションが可能です。ファンからの質問に答えたり、個別アドバイスを行うことで信頼関係を深め、より親密なつながりを築けます。
新規ユーザーを獲得できるターゲティングが可能
未加入の友だちだけを絞り込んでメッセージ配信をすることで、新規加入を促せます。特典や割引情報を活用し、少額の月額プランを用意することで、メンバーシップに気軽に参加できる環境を提供し、ファン層を拡大できます。
③LINE公式アカウント メンバーシップ機能の利用条件とは？
LINE公式アカウントのメンバーシップ機能を利用するには、特定の条件を満たす必要があります。この機能をスムーズに導入するために、以下の条件を確認してみましょう。
LINE公式アカウントが認証済み、もしくはターゲットリーチが200人以上
メンバーシップ機能の利用には、LINE公式アカウントが「認証済みアカウント」であるか、もしくはターゲットリーチが200人以上が必要です。ターゲットリーチは、ブロックされていない友だち数を指し、まだ認証済みアカウントにされていない場合は、一定数以上の友だち数を確保することで条件を満たせます。
認証済みアカウントは、LINE社の審査に通過したアカウントです。プロフィールに認証バッジが付き、検索結果にも優先的に表示されるため、信頼性が高く、ユーザーにも安心感を提供します。認証済みアカウントの取得方法や詳細は、こちらからご確認ください。
ビジネスアカウントがLINEアカウントと連携済み
ビジネスアカウントがLINEアカウントと連携済みであることが必要です。これにより、アカウントの管理とメンバーシップ機能の設定がスムーズに行えます。
なお、1つのLINEアカウントを複数のビジネスアカウントに連携することができません。LINE公式アカウントの管理画面から直接連携解除もできません。解除には、LINEヤフー株式会社が提供する開発者向けツール「LINE Developersコンソール」を使用します。
ビジネスアカウントに管理者権限があること
さらに、ビジネスアカウントで「管理者権限」を持っていることも必須条件です。管理者権限があれば、メンバーシッププランの作成や設定、メッセージ配信の管理を一括で行えます。権限がない場合は、管理者からの付与が必要です。詳細はこちらからご確認ください。
④LINE公式アカウント メンバーシップ機能の利用料金とは？
LINE公式アカウントのメンバーシップ機能では、プランの月額料金は税込400円～15,400円の範囲で自由に設定できます。収益には手数料が発生し、支払い方法によって手数料率が異なる点に注意が必要です。
＜手数料の詳細＞
Web決済
・クレジットカード決済（VISA/Master/JCB/AMEX）やLINE Payが利用可能です。
・売上金の10%が手数料として差し引かれます。
・特典が物理的な商品やサービスの場合に適しています。（例：来店時の特典や優先予約手配）
App内課金
・オンライン向けのコンテンツやサービス（例：動画配信、オンラインイベント）に適しています。
・売上金の35%が手数料として差し引かれます。
・プランの特典に対して適切なお支払い方法でない場合、審査が承認されません。
⑤LINE公式アカウント メンバーシップ機能のはじめ方
LINE公式アカウントのメンバーシップ機能を利用するには、いくつかのステップを踏む必要があります。以下では、開始までの流れと具体的な作成方法を解説します。
開始までの流れ
1. LINE公式アカウントを開設し、利用条件を満たす
まずはLINE公式アカウントの開設が必要です。アカウントが「認証済み」であるか、ターゲットリーチ数（ブロックされていない友だちの数）が200人以上であることが条件です。これらを満たしたうえで、次のステップに進みます。
2. メンバーシッププランを作成し、審査に申し込む
管理画面またはアプリで「メンバーシップ」タブをクリックし、以下の手順を行います。
- プランの内容を設定（価格、特典、支払い方法など）
- 審査情報（アカウント情報、事業者情報、申込者情報など）を入力
- 審査に必要な情報を確認後、「申請する」をクリック
審査は数日から数週間かかり、承認されるとメンバーシップ機能を利用できます。プランの公開前には、「特定商取引法に関する表記」の登録も必要です。
3. メンバーシッププランを広め、加入を促進
公開後は、LINE公式アカウントのプロフィールやURL/QRコードを活用して、メンバーシップを宣伝します。ブログやSNSを活用し、特典やメリットをアピールすることで加入者を増やしましょう。
詳細はこちらも併せて、ご確認ください。
⑥メンバーシップ機能についてのよくある質問
LINE公式アカウントのメンバーシップ機能を活用する際、導入方法や運営のポイントについて疑問を持つ方が多いようです。よくある質問を確認して、スムーズな運用を目指しましょう。
プランに加入中のメンバーがLINE公式アカウントをブロックした場合、メッセージは届きますか？
メッセージ配信の対象外となり、メッセージは届きません。
チャット上で、ユーザーがメンバーシッププランに加入しているかを判断することはできますか？
チャットで問い合わせてきたユーザーがメンバーシッププランの加入者の場合は、チャット画面の右側に表示されるプロフィールの下に加入しているメンバーシッププラン名が表示されます。
メンバーは、どのタイミングで課金が発生しますか？
料金のお支払いは、購入の確定と同時に発生します。
※定期購入の場合、お申込み日に1カ月分の月額料金をお支払いいただきます。
※更新日の24時間前までに所定の方法によって解約しない限り自動更新が行われ、自動更新された場合は1カ月分の料金が発生します。
⑦まとめ
LINE公式アカウントのメンバーシップ機能は、月額課金で顧客との関係強化と収益化を同時に実現できる便利なツールです。この機能を活用すれば、顧客とのつながりを深めながら、ビジネスの成長を目指せます。まずはLINE公式アカウントを開設し、メンバーシッププランの作成を始めてみましょう。
